IT Consulting für IBM Control Desk

Für die Planung, Implementierung und Optimierung von IBM Control Desk

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Die Zentrale für Ihr IT Service Management

IT Consulting von handz.on für die Implementierung und Anpassung von IBM Control Desk

Mehr Benutzerakzeptanz

Durch die benutzerfreundliche Implementierung von ICD erhöhen wir die Akzeptanz Ihrer Endnutzer

Effizientere Prozesse

Durch die Digitalisierung und Zusammenführung von IT Prozessen in ICD erhöht sich Ihre Arbeits- und Datenqualität

Weniger Ausfälle und Wartung

Durch Planung, Bereinigung und Optimierung Ihrer IT- Landschaft reduzieren wir Ausfallzeiten und Wartungsaufwand

IBM Control Desk: zentrales ITSM

Mit ICD erhalten Sie eine zentrale, mandantenfähige Plattform, die alle Aufgaben, Tools und Services Ihres IT Services zusammenfasst und interagieren lässt.

  • Ihr IT Service Management an einem Ort
    IBM Control Desk bietet Ihnen einen Ort für die Verwaltung Ihrer Geschäftsprozesse, Services und Configuration Items
  • Effizienzsteigernd
    IBM Control Desk ermöglicht Ihnen schnelle Reaktionen auf Anfragen und Tickets. Damit gewährleisten Sie Ihren Mitarbeitern eine optimale Servicequalität
  • Preise
    Konzept, IT Consulting, Implementierung: Gerne machen wir Ihnen ein Angebot!

Training und Workshops für ITSM und ITCM mit handz.on

  • Offizieller IBM-Partner
    seit 2009
  • Planung und Implementierung
    Konzeptionierung und Implementierung von wartungsarmen Schnittstellen zu anderen Systemen Ihrer IT Landschaft
  • Umfassende Betreuung
    Analyse, Konfiguration, Anpassung und Optimierung mit Schwerpunkt auf hoher Usability und unkomplizierten Upgrades
  • Bewährter Workflow
    Standardisierte Routinen für Upgrades, Datenmigration und Ablösung anderer IT Systeme

IBM Control Desk und IBM Maximo: zwei verschiedene Tools 

IBM Control Desk wird häufig auch „IBM Maximo“ genannt. Zwar haben die beiden Lösungen eine gemeinsame Historie, sind aber eigenständige Tools.

IBM Control Desk und IBM Maximo: zwei verschiedene Tools

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handz.on: Ihr IT-Consulting für Konzept, Analyse, Anpassung und Implementierung. Wir freuen uns auf Ihr Projekt!

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handz.on: zertifiziertes IT Consulting für IBM Control Desk

Analyse, Konzept, Implementierung, Betreuung

Unsere zertifizierten IT Consultants mit langjähriger Erfahrung übersetzen die spezifischen Anforderungen Ihres Fachbereichs in benutzerfreundliche IT Lösungen und begleiten Sie von der ersten Analyse bis zur Betreuung des implementierten Tools.

zertifiziertes IT Consulting für Risikomanagement
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